Le multi-cloud : une stratégie nécessairement multi-dimensionnelle

La stratégie, pourtant complexe, du multi-cloud est plébiscitée dans les grandes organisations.

La réussite de ces projets dépend des réflexions en amont et de la gestion des risques par anticipation, pour les évacuer ou les limiter.

Pour anticiper les risques dans une telle stratégie, une réflexion multi-dimensionnelle est incontournable.

1. Le Multi – Cloud, une stratégie populaire

Une enquête menée par Forrester Consulting pour Virtustream* relève que :

  1. les trois-quarts des organisations interrogées ont entre 2 et 4 fournisseurs de cloud
  2. 42 % des décideurs informatiques en Amérique du Nord et en Europe considèrent que l’adoption de services cloud managés est une priorité élevée ou essentielle pour eux cette année
  3. 94% des sondés prévoient d’augmenter ou de maintenir leurs dépenses multicloud
  4. 91% veulent maintenir ou augmenter les effectifs pour gérer le multicloud
  5. 92% combinent des clouds privés et des clouds privés hébergés

2. Le multi-cloud, pour quoi faire ?

  • 82% des sondés utilisent ces clouds  :
    • pour des applications critiques qu’ils définissent par le caractère sensible des données utilisées :
      • les applications qui manipulant des données clients (citées par 59%),
      • celle qui traitent des données classifiées ou soumises à la propriété intellectuelle de l’entreprise (55%)
      • ou des données financières (54%).
    • les applications de productivité sont jugées sensibles par seulement 49% des répondants.

 3. Le multi-cloud, quels sont les enjeux ?

La quasi-totalité des répondants (94%) a rencontré des défis :

  • pour le déploiement de leurs stratégies multicloud : design du réseau, maîtrise des différents clouds et conformité.
  • pour la gestion : sécurité et intégration.

Comment répondre à ces enjeux ?

  • 30% des entreprises se tournent vers le recrutement d’experts dotés de compétences multi-cloud.
  • 29/ des sondés choisissent de confié leurs projets à des fournisseurs de cloud proposant des services managés.

4. Faire appel à des prestataires cloud pour déployer sa stratégie multi-cloud, quels sont les bénéfices ?

À partir de 3 fournisseurs de cloud différents, les entreprises achètent en général des services managés auprès de ces fournisseurs.

Les bénéfices relevés :

  • assurer l’intégration des clouds externes avec l’environnement IT traditionnel (pour 40% des sondés),
  • bénéficier d’outils pour faciliter la gestion et/ou optimiser les coûts (39%),
  • accéder à des compétences difficiles à trouver.
  • libérer du temps aux équipes internes pour travailler sur des initiatives stratégiques (44%),
  • accélérer les délais de livraison des services
  • capacité à gérer les différents cloud
  • une agilité accrue coté métier
  • une meilleure expérience client / utilisateur

Qu’en est-il des gains financiers ? Il semblerait que faire la maitrise du budget est plus complexe en cas d’utilisation de services managés.

5. Les facteurs clés de succès d’une stratégie multi-cloud

Les zones de risques qu’il convient d’anticiper impérativement pour assurer le succès d’une stratégie multi-cloud sont nécessairement multi-dimensionnelles et comprennent notamment :

  • la dimension humaine, par exemple :
    • compétences
    • gouvernance
    • accompagnement au changement
  • la dimension technologique et technique, par exemple :
    • outils et moyens mis en place
    • sécurité
    •  intégration
    • cohérence SI
  • la dimension juridique, par exemple :
    • montage contractuel complexe : multi-acteurs, muti-services, multi-pays, multi-contrats
    • conformité RGPD, avec la suppression du privacy shield cette dimension prend encore plus d’ampleur
    • conformité loi sectorielle, telle que la réglementation en matière de santé, emarketing
    • propriété des données non personnelles
    • anticipation des risques technologiques et financiers
  • Dimension financière :
    • maitriser les coûts sur les différentes phases de la conception, la construction et l’exploitation des services
    • anticiper et éviter les effets de bord, notamment en terme de licensing,
    • sécuriser les investissements

 

L’analyse de Forrester Consulting pour Virtustream*

 

Pour compléter :

 

Claudia Weber, avocat fondateur du Cabinet ITLAW Avocats, expert Contrats IT et négociations 

ITLAW Avocat mobilise ses talents et son expertise en matière de contrats, d’innovation, de projets informatiques complexes, de protection des données personnelles et de propriété intellectuelle   ainsi que sa connaissance de l’écosystème IT et son expertise en matière de négociation pour vous accompagner dans la sécurisation de vos projets complexes, tels que les projets cloud dans sa dimension multiple.

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