Usages Indirects (SAP)

Enjeux

La société SAP a développé une notion appelée « accès indirect » qui interpelle et crée de nombreux questionnements, notamment dans le cadre d’audits de licences.

Cette notion d’« accès indirects » est définie comme suit par la société SAP  « Indirect Access occurs when humans, or any device or systems indirectly use the ERP system via a non SAP intermediary software between the users and the SAP ERP system, such as a non SAP front-end, a custom solution, or a third-party application » (Indirect Access Guide for SAP Installed Base Customers – avril 2018. page 3)

A l’occasion d’audit de licences, il n’est pas rare que la société SAP justifie la nécessité d’achat de licences complémentaires sur le fondement de ces accès indirects.

Or, cette notion soulève un certain nombre d’interrogations notamment : sa validité juridique au regard des dispositions impératives du droit français et européen et son opposabilité.

Notre analyse inédite a été publiée et diffusée par l’USF (l’Association des Utilisateurs des logiciels SAP Francophones) avec qui nous travaillons régulièrement sur ces sujets depuis plusieurs années.

Nous travaillons depuis plus de 15 ans avec les clients de SAP pour les aider à répondre aux audits de cet éditeur et dans la négociation des contrats avec les éditeurs et les intégrateurs.

Nos exemples de missions

Audit préventif

Négociation des contrats de licence, de maintenance, des bons de commandes

Accompagnement en cas d’audit de SAP : analyse, construction des arguments en réponse, stratégie, coaching

Pré-contentieux, médiation

Contentieux

Formation

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